8月29日，邵阳市水利局党组书记、局长车茂来到邵阳县群众信访点开展下沉接访行动，面对面倾听群众诉求，现场研究解决问题，市水利局总工程师孙晓明陪同。

接访过程中，车茂先后接待来访群众10余批，认真倾听信访群众关于项目建设影响地下水系、山林土地归属权纠纷、征地费用发放等相关问题诉求，详细了解信访事项的实际情况，并与现场其他市直机关部门的同志一同研究解决办法，现场逐一给予明确答复和办理期限。

车茂要求，责任单位和相关部门要严格落实交办事项，及时反馈处置进展，切实回应好、处理好群众诉求，做到件件有着落，事事有回音。

车茂强调，要坚决贯彻落实习近平总书记对信访工作的重要指示，传承践行以“变群众上访为领导下访，深入基层，联系群众”为主要内容的浦江经验，要强化责任意识，真正把来访群众当家人，把群众信访当家事，深入一线，直面群众，力戒形式主义、官僚主义，及时发现问题并解决问题，举一反三、以点带面，努力做到接访一个诉求、推动解决一批问题，切实维护人民群众的合法权益，不断提高人民的幸福感、满意度。